该剧通过钟军以(yǐ )及信访干部(📼)陶然、(🐌)马长乐、胡大(dà )壮(🕟)和吴晴晴等(děng )一组人物群(🎗)像,透(🥈)过妥(🛤)善处(🍖)理(🔬)与民(🗼)营企(🥩)业家齐东的房地产公司超(chāo )期违建(📼)案件,化解(jiě )沈静跳楼案(🤷)、老(lǎo )董索(suǒ )要 赔偿案(àn )、陈欣(xīn )与学校的(de )(🐖)教(jiāo )育纠(📞)纷案、林芳(😚)丈夫冤死案、兰玥植物人医(yī )疗纠纷(🔊)案和(hé )江(jiāng )(🚢)东市环(huán )(🧚)保垃圾处理厂(chǎng )污(🛑)染案以及吴川老(🦗)兵(bīng )的视(🌊)角,充分展(🗞)示了以钟(zhōng )军为代(dài )表的新时 期(qī )信访(fǎng )干(💪)部良好的精神境界和(👃)时代风貌,面(miàn )对(duì )上(💠)访人(rén )的(de )冤屈和(hé )疾(jí )(🕐)苦,打骂(mà )和侮(⚾)辱,感激和(hé )泪水(shuǐ ),面对家人(rén )的责(zé )难和误解,他(tā )们(men )始终保持着冷静而客观的态度,始终(📟)坚 持“百姓的事无(🐡)小(🈺)事,百姓的(🤥)事(⏲)比天大(👌)”的理(lǐ )念,勤勤(💸)恳恳办(🍽)实事、(🏴)任劳任(🔎)怨解民(mín )忧。