该剧通过钟(zhōng )(👷)军以(yǐ )及信访(fǎng )干部陶然、(🐌)马(mǎ )长乐、胡(hú )大壮和吴晴晴(qíng )等一组(🍥)人物群像(🎹),透(tòu )(🥈)过妥善处(chù )理与民营企业(💤)家齐东(dōng )的房地产公(🎏)司超期(🏇)违建(📼)案件,化解沈静跳楼案、老董索要(🕯) 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的教(jiāo )育(🛺)纠(jiū )纷案、林芳丈(🍮)夫冤(yuān )死(sǐ )案、兰玥(yuè )植物人医疗纠纷案(💞)和(hé )江东市环保垃(🔩)圾(🥁)处理厂(🚨)污染案(àn )以及吴川(💱)老(🦗)兵的(de )视角,充分(💻)展示(shì )了(📙)以(🔝)钟军为代表的新时(🙄) 期(👓)信访(fǎng )干部良(🎾)好(hǎo )的(🈴)精(jīng )神(shén )境界和时代(🔔)风(🚻)貌,面(miàn )对上访人的冤屈(qū )和(🥕)疾苦,打骂和(🤖)侮辱,感激(jī )和泪水,面对(duì )家人(rén )的责难和(hé )误解,他们始终保持着(zhe )冷静(👪)而(🥋)客(kè )观(guān )(🃏)的态度,始(💹)终(📟)坚 持“百姓的事无小事(shì ),百姓(xìng )的事(shì )比天大”的理念,勤(♌)勤恳恳办实事(shì )、任劳任(🔎)怨解(🔙)民忧。