特(🈯)纳(nà )(🕕)(哈(🌠)莉·贝瑞 Halle Berry 饰)(🕸)是(🛍)一名911报案中心(xīn )(🎹)的接线员,一天她(tā )(🏴)接(jiē )到一个小(xiǎo )女孩(hái )的(🌫)电话(huà ),声称有(yǒu )陌生人闯入家(jiā )中,特纳随即(jí )让她躲起来,然(rán )而(ér )(🙍)此时通话突然断线,特纳焦急(🎿)地(dì )回(huí )(🥞)拨,不(bú )(🍮)料却因(yīn )此暴露(🚑)了(le )女孩的躲(duǒ )(😱)藏(🐖)地,令(lìng )其不(bú )幸被入(🧚)侵者杀害。从此特(⏯)纳(nà )陷入愧疚(💱)的深(🌑)渊(yuān )(🎛),无(wú )法(🥎)再担任接(jiē )线员的工作(🏂)。半年后(🌞),特(㊙)纳当了一名接线员导师。这(🤷)天,一个新手接(⛳)到一(yī )通报案电话,另一端(duān )的(de )女孩凯西(阿比盖(🤘)尔(ěr )·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰)被(bèi )绑匪困在汽(qì )车后备(💯)箱中,情况十(🎥)分危急。经过侦查,特纳(👌)竟(jìng )然发现歹徒(tú )(♌)就是当年杀死那个小(xiǎo )女(🔎)孩的凶(xiōng )手,出于愤慨和赎罪(🌸),她立即(jí )下定决(🔲)心(xīn )(👛)要亲自将歹徒捉拿(🔪)归(guī )案。一(⏺)场惊心(xīn )(💅)动(dòng )魄(pò )的(de )电话缉凶即将展开,然而令众人(⏺)意(🧥)想(🔮)不到的(🐈)是,一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……